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TERMINOS & CONDICIONES

Instrucciones para retirar su vehiculo

Miami Oficina

Despues de realizar aduana y recoger sus maletas, usted  debe dirigirse al edificio del aeropuerto que se llama "Car rental center" especificamente donde se alquilan los vehiculos, alli llegara al 4to piso, buscar la parada numero 4 en el "SHUTTLE PICK UP AREA" 
Cuando este listo para ser recogido debe de llamar a los siguientes numeros / 305.632.2782 / 407.801.5262  (Solo Whatsapp con codigo de area +1 (305)632-2782 ).

Nos encontramos a 5 minutos del aeropuerto. 

Ft Lauderdale Oficina

Clientes deben de dirigirse  al terminal 4 del aeropuerto, en el nivel 1 en arrivos para ser recogidos por nuestros representantes. Por favor llamar a los siguientes numeros para ser recogido en el aeropuerto: Cuando este listo para ser recogido debe de llamar a los siguientes numeros / 305.632.2782 / 407.801.5262  (Solo Whatsapp con codigo de area +1 (305)632-2782 )

Nos encontramos a 5 minutos del aeropuerto. 

Orlando Location

Usted debe de dirigirse al piso 1 "Ground Transportation", en el termianl A o B. Cuando llegue al Primer piso, dirigirse a la parte de afuera donde pasan los autobuses a recoger a los clientes.  "Car rental pick- up area". Nuestro autobus esta autorizardo para recoger en el terminal  A11, A12 or B11, B12. Cuando este listo para ser recogido debe de llamar a los siguientes numeros / 305.632.2782 / 407.801.5262  (Solo Whatsapp con codigo de area +1 (305)632-2782 )

    Nos encontramos a 7 minutos del aeropuerto. 
  • Local renters are allowed to use their own coverage only if it is supplied by the following company (ies): State Farm, Liberty Mutual, Geico, All State, and Infinity.
  • A local renter is defined as a renter who is a resident of US or Canada.
  • Renter must provide a proof of own insurance.
  • Acceptable proof of insurance must include insurance declaration page,
    liability insurance (SLI) with not less than $300,000.00 USD liability limit.
  • If using own insurance, renter must provide an insurance ID card with the exact coverage shown and the same name and address as on the driver license. Insurance from outside the US is not accepted. In case the customer does not have one of the insurances mentioned above, the customer will need to purchase insurance at the counter.
    Reservations
  • Clients must be over 21 years old to be able to rent a vehicle and less than 65 years old.
  • Clients between 21 and 24 years old have an additional fee of $12.99 per day.
  • If the client is having a delay he must notify about their late arrival in order to avoid a cancellation.

Informacion Adicional:

Clientes son responsables por lo siguiente

  • Multas.
  • Llaves perdidas.
  • Cauchos (As long as the event occur during the client’s rental period).
  • Tapiceria.
  • Cliente debe de devolver el auto rentado en las sucursales autorizadas solamente.

Requisitos

¿Puedo usar mi licencia de conducir internacional?
Las licencias de conducir válidas emitidas en su estado o país son aceptables, así como licencias internacionales.

¿Necesito un seguro?
Si. Tener un seguro vehicular es requerido por la ley estatal. Ofrecemos seguro adicionales para el auto rentando. 

 ¿Hay algún cargo adicional?

Opciones de peaje:

-Peajes Ilimitados en el estado de la Florida. (Prepaid tolls).

-Activacion de peaje mas consumo, ( Sunpass activacion plus tolls after the rental) 

En caso tal de utilizar su propia cobertura debera de imprimir y presentar la declaracion de pagina o la documentacion otorgada por su seguro donde se refleje la informacion detallada. Este documento debe de incluir seguro de responsabilidad civil, danos a la propiedad de almenos 300k y el seguro contra el auto para hacer uso de este beneficio. Nota: En caso de no contar con el seguro de resposabilidad civil debera ser contratado en el counter ya que es requerido por ley en el  estado de la Florida. 

--Las Tasas no están incluidos y tienen un costo de ($16.99/día Auto), ($21.99/día SUV), ($24.99/día  Minivan), ($29.99 /día Maxivan).  Pueden variar dependiendo de la temporada y tipo de auto.

¿Cuáles son los requisitos de edad?

Usted debe tener al menos 21  años edad. Si tienes entre 21-24 años  debe de pagar $12.99 diarios

Servicio

¿Ustedes recogen y dejan a sus clientes?
Sí. Tenemos un servicio para recoger y dejar a nuestros clientes para los alquileres.

¿Ustedes recogen y dejan el vehículo?
Sí. Tenemos este servicio.

¿Recogen clientes en los aeropuertos?
Si. Los recogemos del aeropuerto y los llevamos al aeropuerto.

¿Es posible el envío en los hoteles?
Sí. Los llevamos a los hoteles; pero el cliente necesita estar presente para firmar el contrato de alquiler.

Método de pago

¿Qué métodos de pago aceptan?
Usted puede pagar con tarjetas de credito, tarjetas de debitos (restricciones y seguros aplican)

¿Puedo usar la tarjeta de crédito de otra persona para alquilar un vehículo?
Sí, pero el titular de dicha tarjeta de crédito debe estar presente con una identificación apropiada para firmar el contrato de alquiler.

Depósito

¿Necesito dejar un depósito?
Sí. Se requiere dejar un depósito por motivos de seguridad. El monto del depósito solicitado le será devuelto.

¿Cuál es el monto del depósito?
El depósito se determina de acuerdo al tipo de vehículo y tipo de seguro, generalmente varía de $150 a $2500.

Tipos de vehículos

¿Que tipos de vehículos tienen?
Tenemos vehículos de clase económica, compacto, medianos, tamaño completo, convertibles, camionetas, todoterreno y algunos autos exóticos.

¿Tienen autos de transmisión automática o con palanca de cambios?

Tenemos autos automáticos y con palanca de cambios. Asegúrese de solicitar con anticipación un vehículo con palanca de cambios, ya que la mayoría de nuestros vehículos son automáticos.

¿Tienen vehículos con aire acondicionado?
Sí. Todos nuestros vehículos tienen aire acondicionado.

¿Se pueden alquilar vehículos por hora?
Sí. Los vehículos se pueden alquilar por hora, con un mínimo de cuatro horas.

Accesorios

¿Ofrecen accesorios con los alquileres?
Si. Tenemos accesorios que pueden ser alquilados junto con los vehículos. Los accesorios son: asientos para bebés, teléfonos celulares y sistemas de navegación GPS.

Cargos adicionales

¿Hay algún cargo adicional?
precios no incluyen adicionales tales como Peajes ( sunpass ), seguro para el auto, y tasas. (Process & Faciliy & Lic Recov & Rdf).

¿Hay un cargo adicional por combustible?
Usted debe regresar el vehículo con la misma cantidad de combustible con la que se le entregó para que no tenga que pagar cargo addicionales de uso de combustible.

¿Hay un cargo adicional por minoría de edad?
Sí. Sólo se aplica a choferes entre los 21 y 24 años de edad.

Uso fuera del estado

¿Puedo conducir fuera del estado?
Los vehículos sólo pueden ser conducidos dentro del estado. 

Tarifa especial por mes

Si alquilo un vehículo por todo un mes, ¿puedo obtener un buen precio? Si. Los vehículos pueden ser alquilados por mes.

Descuentos

¿Otorgan descuentos por ser empleado de aeropuertos, por ser miembro de AAA o por agencias de viajes?
No

¿Ofrecen cupones?
Sí. Usted puede imprimirlos desde nuestro sitio Web cuando estén disponibles.

Retorno de vehículos

Si tengo un vuelo que sale durante sus horas de cierre, ¿hay algún lugar donde pueda devolver el vehículo alquilado?
Sí. Tenemos un servicio de entrega durante nuestras horas de cierre. Háganos saber con anticipación para darle instrucciones sobre dónde dejar el vehículo. servicio fuera del horario tiene un costo adicional de $45